Le guide ultime pour être une bonne vendeuse sur Vinted

Tu l’auras très certainement compris, mais je suis une très grande utilisatrice de Vinted. Aussi bien en tant qu’acheteuse que vendeuse. Ainsi après deux années d’utilisation intensive, je me suis dit qu’il était temps de partager avec mon guide ultime pour bien vendre sur Vinted.

 

Comment bien vendre sur Vinted ?

Tu as décidé de te mettre sur Vinted pour faire du vide dans ton dressing. Bravo ! Tu fais d’une pierre, deux coups ! Tu donnes une seconde vie à d’anciens vêtements que tu ne portes plus tout en remplissant ton porte-monnaie. Seulement, Vinted est une plateforme de plus en plus utilisée (on dit merci aux publicités à la télé qui ont fait connaître l’application). Qui dit plus d’utilisatrices, dit plus de vendeuses. Ainsi, retrouve mes quelques conseils pour bien vendre sur Vinted, malgré la “concurrence”.

 

1. Détermine ce qui va sur l’application

Dans un premier temps, commence par faire un grand tri dans tes placards (ainsi que dans ceux de toute la famille). Vide les complètement pour classer tous les vêtements que tu trouves en trois catégories :

  • les pièces que tu mets très régulièrement,
  • celles que tu n’as pas porté depuis plus d’un an et qui sont encore en très bon état,
  • et celles qui sont à jeter

Tu remarqueras que je suis la même méthodologie que celle proposée par Marie Kondo et dont je te parle dans cet article ➡️ Ce que Marie Kondo a changé dans ma vie. Ainsi, profite en pour réorganiser ton dressing de manière optimale, maintenant que tu l’as vidé. Côté vêtement à jeter, certains tissus peuvent être réutilisés, notamment pour le ménage. Renseigne-toi avant de tout mettre à la déchèterie. L’objectif ici est quand même de donner au maximum de vêtement une seconde vie, soit en les vendant, soit en les réutilisant sous une autre forme…

Ensuite, lave toutes les affaires que tu destines à la vente pour enlever tâches, poils et mauvaises odeurs éventuelles. Et t’assurer une seconde fois que tout est en suffisamment bon état pour être vendu. D’autre part, cela te permettra de ne pas avoir de vêtements froissés sur les photos que tu vas devoir prendre.

 

2. Crée ton dressing sur Vinted

Une fois que tu sais ce que tu vas mettre à la vente, il est temps de créer ton profil sur Vinted et de remplir ton dressing. Pour cela, je t’invite à passer par ce lien de parrainage ➡️ https://www.vinted.fr/invite/licciardi.margaux. Pour toi, cela ne changera absolument rien, mais de mon côté, cela me permettra de gagner 5 € quand tu auras ajouté tes 3 premiers articles puis 10 € supplémentaires à ta première vente. Une façon de soutenir mon activité de blogueuse 😉

Dans un premier temps, crée ton profil. Tu as juste à suivre les instructions : adresse mail, pseudo, coordonnées bancaires, localisation (pour les remises en mains propres), choix des modes d’expédition, éventuelle remise sur les lots et choix du pourcentage. Je te conseille de bien remplir ta biographie, notamment pour partager quelques informations importantes, comme j’ai pu le faire dans la mienne ⬇️

Une fois ton profil créé, il est temps pour toi d’y ajouter tous les articles que tu souhaites vendre. Pour cela, prends en photo chacun de ces articles à la lumière du jour et du fond neutre. D’une manière générale, les photos portées donnent plus envie. Mais tu es peut-être dans la même situation que moi, c’est-à-dire que je vends des affaires qui ne me vont plus du tout… Ainsi, impossible de faire d’éventuelles photos portées. Sans compter que cela peut prendre pas mal de temps. Ainsi, si tu en as déjà dans ton téléphone, tant mieux, récupère les. Sinon un cintre et un fond neutre à la lumière du jour comme je le fais suffisent amplement.

Personnellement, j’utilise un radiateur sur lequel je pose un cintre qui se trouve juste à côté d’une baie vitrée (ou une façade de mon étagère juste en face d’une vitre dans mon ancien appartement). Pense à faire plusieurs photos montrant ton article sous toutes ses coutures : de face, de dos, les détails, l’étiquette avec la marque et la taille, le dictionnaire l’étiquette comportant les conseils d’entretien, les défauts s’il y en a… Tu as maintenant droit à 20 photos, donc n’hésite pas à partager le maximum d’informations visuelles sur ton article. L’objectif, c’est que ta potentielle acheteuse puisse le visualiser le plus facilement possible et imaginer le potentiel rendu sur sa morphologie.

Après les photos, il est temps de remplir correctement la description. Primordial pour bien vendre sur Vinted ! Tout simplement, parce que l’application fonctionne comme un moteur de recherche. Donc plus tu seras explicite dans la description, plus ton article aura de chances de remonter. Ainsi donne le plus de détails possibles sur la pièce en vente : la ou les couleurs, la forme, si cela taille correctement, la composition, l’entretien, l’état général et les éventuels défauts. Une fois la description remplie, tu auras un formulaire à remplir reprenant les caractéristiques principales de ton article. Ce n’est cependant pas une raison pour sauter l’étape description 😉

Tu n’as plus qu’à mettre en ligne ton article et commencer à vendre sur Vinted !

 

3. Vend et envoie tes articles

Une fois ton article mis en ligne, il sera visible pour d’autres Vinties en quête de bonnes affaires. Il pourra être mis en favori. On pourra aussi te contacter pour te demander plus d’informations. Prends le temps de répondre à toutes tes potentielles acheteuses. Soigne la relation avec elles. Je le reconnais, certaines vont abuser. Entre celles qui vont te poser dix milles questions pour un article à 2 €, celles qui vont te faire des offres de prix indécentes (du genre un lot à 15 € comportant 13 articles et on m’en propose 8 €…) ou celles qui n’ont absolument aucune notion de politesse, tu vas parfois devoir faire preuve de patience. Mais c’est nécessaire pour vendre sur Vinted !

Si tu veux rigoler un bon coup, je te conseille d’aller voir ce compte Instagram ➡️ Les Casse-Couilles de Vinted

Bref, une fois que la vente est actée, tu recevras le bordereau d’envoi. Télécharge-le et imprime-le. Il se compose souvent de deux parties, la première avec un code barre allant sur le colis et la seconde avec les informations principales de l’acheteuse qui va à l’intérieur. J’écris souvent un petit mot pour remercier l’acheteuse de son achat sur la partie qui va à l’intérieur du colis. Cela fait toujours plaisir. Emballe ensuite soigneusement ton colis pour être sûre qu’il ne s’abîme pas pendant le transport. Personnellement, en fonction de ce que je dois envoyer, j’ai 3 façons d’emballer mon colis :

  • s’il s’agit d’un tout petit (et léger) colis comme un tee-shirt, une petite jupe, j’utilise des enveloppes kraft pour lesquelles je renforce les coins ainsi que la languette qui se colle avec du scotch marron ;
  • s’il s’agit de colis lourds comme des chaussures, j’utilise des boîtes en carton que j’ai gardé de précédents achats en ligne. Et je ferme soigneusement le colis toujours avec du scotch marron pour être sûre qu’il ne s’ouvre pas
  • pour le reste, c’est-à-dire tout ce qui ne rentre pas dans une enveloppe kraft, qui n’a pas de forme bizarre et qui ne soit pas trop lourd, j’utilise de la tapisserie. Les magasins de bricolage vendent souvent des rouleaux en fin de série pour 5-7 €. Personnellement, j’emballe plus d’une quinzaine de colis avec un seul rouleau… Petit tips : retourne la tapisserie de façon à mettre le côté décoré à l’intérieur du colis, le scotch adhèrera mieux sur la partie lisse (où tu étales normalement la colle)

bien vendre sur vinted

Tu as deux jours pour télécharger le bordereau puis cinq pour envoyer ton colis. Passé ce délai, la vente sera annulée.

Une fois ton colis déposé dans son point d’envoi, le transporteur prend le relais. Quand tout va bien, en 3-4 jours ouvrés, ton colis arrive à destination. Cela peut prendre parfois un peu plus de temps. L’acheteuse a ensuite 15 jours pour venir récupérer son colis (sinon il t’est renvoyé), puis 2 jours pour confirmer sa réception. Suite à cette confirmation, l’argent de la vente est transféré sur ton porte-monnaie virtuel. Porte-monnaie que tu peux utiliser soit directement sur Vinted pour renouveler ta garde-robe, soit vider en procédant à un virement vers ton compte en banque.

Suite à la vente, l’acheteuse te laissera un commentaire, ou tu recevras une évaluation automatique de 5 étoiles. Clairement, le fait d’avoir soigné ta relation avec l’acheteuse quand elle te posait des questions, d’avoir correctement décrit l’article ou les articles d’un lot pour éviter les mauvaises surprises à l’ouverture du colis, et d’avoir soigneusement emballé le colis t’aidera à avoir le maximum de commentaires positifs sur ton profil. Ce qui rassurera les prochaines acheteuses et t’aidera à bien vendre sur Vinted.

 

4. Ré-actualise tes articles en fonction des saisons

Quand tu crées ton dressing sur Vinted, la première fois tu y mets tous tes articles d’un coup. Cependant, Vinted est une plateforme à la croisée d’un moteur de recherche et d’un réseau social. Ainsi, ce sont les derniers articles mis en ligne qui remontent en premier. C’est pourquoi je te conseille de ré-actualiser les fiches de tes articles en fonction des saisons. C’est-à-dire de la supprimer et d’en créer une autre.

Par exemple, à l’heure où j’écris cet article, nous sommes fin février. La météo est plutôt douce, annonçant un printemps précoce. Ainsi, j’ai commencé à remettre en ligne tous mes vêtements de mi-saison. De même, je remettrais en ligne tous mes maillots de bain aux vacances de Pâques puis en juin. Tout simplement parce que c’est la période à laquelle les acheteuses commencent à réfléchir à ce dont elles ont besoin/envie pour le printemps puis l’été. Pour te donner un autre exemple, j’ai mis en vente 3 manteaux en novembre. Ils sont partis en moins de 15 jours, car c’était la bonne période. N’hésite pas à observer le roulement des collections dans les magasins pour faire de même sur ton dressing virtuel, cela te permettra d’être plus visible et de vendre plus facilement sur Vinted.

De même, si un article met trop de temps à se vendre. N’hésite pas à supprimer sa fiche pour en créer une autre. Car l’ancienne s’est perdue dans les tréfonds des archives Vinted. N’oublie pas que ce sont les articles les plus récents qui sont montrés en premier.

 

5. Gère les litiges comme une pro

Il arrive que parfois la vente ne se passe pas bien. Soit parce que tu as commis une erreur (notamment avec un article en moins bon état que prévu) soit parce qu’en face tu n’as pas affaire à une personne honnête.

Dans la première situation, je te conseille de rembourser ton acheteuse, sans trop faire d’histoire. Par exemple, il m’est arrivé d’envoyer un jean dont un des passants de ceinture était déchiré. J’avais pas mal de colis à envoyer en même temps, et je n’ai pas fait attention. La Vintie m’a envoyé une photo pour me montrer le trou et je l’ai remboursée automatiquement. L’histoire n’est pas allée plus loin.

Le remboursement est plus compliqué quand il s’agit d’un article qui ne convient pas dans un lot. Dans ce cas là je te conseille de demander à la Vintie de créer une fiche spécialement pour l’article qui pose problème et tu le rachètes. Arrange-toi sur le prix avec la Vintie de façon à ce que la totalité des frais de port ne soit pas à ta charge. Cependant, il est important de noter que tu n’es en aucun cas obligée d’accepter un retour et un remboursement si c’est juste un problème de taille ou de couleur. Si cela ne plaît à la Vintie, elle n’a qu’à le remettre en vente sur son dressing. En cas de litiges, le plus simple est d’arriver à trouver un accord avec l’acheteuse. Sinon, c’est Vinted qui tranche et bien souvent, c’est à la faveur de l’acheteuse. C’est pourquoi je te conseille de ne pas mettre en vente tes pièces de luxes et de grandes marques, telles que Burberry ou Dior. Car il y a pas mal d’arnaques qui tournent. Notamment celle de t’acheter une pièce de luxe, d’ouvrir un litige pour contre-façon, de demander un remboursement contre un renvoi. Malheureusement, le remboursement se fait plus rapidement que le renvoi et plusieurs Vinted ont reçu des colis vides, perdant ainsi à la fois leur argent et le vêtement mis en vente…

Malheureusement, Vinted a mis en place une protection acheteur et aucune protection vendeur. D’ailleurs, toutes les instructions en cas de litiges sont données du point de vue de l’acheteur. Elles restent néanmoins utiles ➡️ Est-ce que je peux retourner un article reçu ?

Sinon, en cas de litige, suite bien les instructions et les différentes options qui s’offrent à toi, car je dois reconnaître que ce n’est pas toujours très clair… par exemple, ne valide jamais un remboursement contre un renvoi tant que tu n’as pas reçu de numéro de suivi.

Mais ne t’inquiètes pas, d’une manière générale, cela se passe très bien. Sur 193 ventes, je n’ai eu que 3 ouvertures de litiges…

 

Voici tous mes conseils pour bien vendre sur Vinted et faire de la place dans ton dressing ! Petite astuce supplémentaire : n’hésite pas à partager ton profil Vinted sur tes réseaux sociaux et auprès de tes proches. Cela te permettra de gagner en visibilité 😉

 

Mon dressing Vinted

Je profite de cet article sur comment bien vendre sur Vinted pour te faire la promotion de mon propre dressing. Déménageant la semaine prochaine, je fais un grand vide. Ainsi tous mes articles (il m’en reste une soixantaine) sont à 1 €, sauf quelques grosses pièces entre 5 et 10 €. Tout ce qui ne sera pas vendu le 02 Mars sera donné à Emmaüs… Alors fais-toi plaisir 😉

➡️Retrouve mon dressing ici : licciardi.margaux

Je termine là ce looong article sur comment être une bonne vendeuse sur Vinted. Dire que je comptais aussi m’attaquer à la partie achat… Je pense le réserver pour un second article. Qu’en penses-tu ?

 

Sur ce, es-tu prête à vendre sur Vinted ??

 

Si tu aimes cet article, épingle-le ! ⬇️

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Une jeune femme tout à fait ordinaire qui a décidé de rendre sa vie extraordinaire grâce au sport, au blog et au partage ! Une vie qu’elle veut croquer à pleine dents ! Runneuse, marcheuse, fitgirl, apprentie nageuse… Je vis ma vie à 200 km/h !

5 Commentaires

  1. 28 février 2020 / 13 h 36 min

    Coucou,
    Un article très intéressant. Je mets régulièrement des choses en vente sur Vinted et j’utilise toujours l’agent gagnée pour acheter une nouvelle pièce!
    Belle journée,
    Camille 🙂

  2. 1 mars 2020 / 7 h 15 min

    Je pense mettre beaucoup de choses sur Vinted à mon retour en France donc merci pour ces précieux conseils !!! 🙂

  3. 1 mars 2020 / 11 h 41 min

    Je n’ai pas encore essayé l’appli mais j’y songe de plus en plus !

  4. 21 mars 2020 / 15 h 23 min

    Merci pour ces conseils. Je suis assez mauvaise pour vendre via internet… J’organisais des vides dressings réguliers quand je vivais à Toulouse. J’adorais ça !

    • Margaux Lifestyle
      Auteur
      26 avril 2020 / 8 h 54 min

      De rien ! J’espère que cela t’aidera. J’avoue qu’il manque un peu ce côté humain à Vinted, qu’ont les vides dressings physiques. Ne serait-ce que pour la politesse !

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